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반품했는데 물건이 중간에 손상되었을 땐 어떻게 하나요?

작성자 ANDSOON(ip:)

작성일 2014-03-31

조회 429

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내용

간혹 반품을 하시려고 상품을 보내셨는데 중간에 상품이 일부 손상되거나 부서지는 경우가 있습니다.
그렇게 되면 상품은 원래 상품이 본래 제가치를 잃고 맙니다.

이럴 경우에는 저희 쪽까지 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 신경을 써주시지 못한 과실의 책임이 회원님께 있기 때문에 손상된 상품은 환불해드릴 수가 없습니다.
따라서 교환이나 반품을 보내실 때는 처음 배송 된 상태 그대로 해주시거나 꼼꼼히 포장을 해서 보내주시면 감사 드리겠습니다.

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